近日，山東省衛(wèi)生健康委員會刊發(fā)了關(guān)于“2024年度山東省公立醫(yī)院文化建設(shè)優(yōu)秀案例”的通知，其中，濱州市第二人民醫(yī)院文化建設(shè)案例成功入選。
近年來，濱州市第二人民醫(yī)院以傳承與創(chuàng)新為兩大核心驅(qū)動力，不斷深化文化建設(shè)內(nèi)涵，創(chuàng)新文化建設(shè)形式，致力于打造一個(gè)具有鮮明特色、深厚底蘊(yùn)和廣泛影響力的醫(yī)療文化品牌。
濱州市第二人民醫(yī)院凝聚78年歷史精髓，圍繞“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的崇高職業(yè)精神，形成了特有的核心價(jià)值體系。院訓(xùn)、院歌、院徽、醫(yī)院愿景等一系列文化內(nèi)容深入人心，醫(yī)院圍繞“黨建引領(lǐng)”“傳媒矩陣”“文體承載”“優(yōu)化服務(wù)”“榜樣力量”五個(gè)文化板塊，打造“五化共育”文化品牌，為醫(yī)院發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的精神支撐。
黨建融合業(yè)務(wù) 守護(hù)百姓“健康夢”
濱州市第二人民醫(yī)院堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)全局，以文化凝聚力量，始終以維護(hù)人民健康為己任，堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性，大力實(shí)施“黨建+健康”先鋒行動，筑牢醫(yī)院文化建設(shè)政治底色，跑出醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展“加速度”。醫(yī)院推行黨徽、工作牌佩戴，“微笑服務(wù)”，黨員、醫(yī)護(hù)亮身份，全院共建共治。定期組織開展黨課學(xué)習(xí)和政治理論學(xué)習(xí)，集中觀看紅色教育電影和專題教育片，把“兩學(xué)一做”融入日常；結(jié)合文明城創(chuàng)建，開展黨員志愿服務(wù)活動。同時(shí)，以“黨建+健康”為引擎，黨建業(yè)務(wù)緊密織網(wǎng)，共筑“健康夢”。
打造傳媒矩陣 提升醫(yī)院“形象力”
醫(yī)院積極開拓醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾平臺、視頻號、官方微博、官方抖音等新媒體外宣平臺，開展健康科普，介紹醫(yī)療技術(shù)，增強(qiáng)醫(yī)院文化的輻射力，借助各種傳播的力量推動醫(yī)院品牌和文化建設(shè)。醫(yī)院打出案例+專家+科室的系列組合拳，以短視頻、抖音為抓手，根據(jù)傳統(tǒng)時(shí)令、重要節(jié)氣、季節(jié)性高發(fā)病癥做好主題宣傳活動，針對社會大眾都比較關(guān)注的話題及時(shí)發(fā)布專業(yè)解答，加強(qiáng)與患者之間的深入對話和互動。例如：在各種主題衛(wèi)生日期間，拍攝“紅樓夢”科普情景劇、西游記漫畫、改編歌曲等多種多樣的形式為百姓科普健康知識。
醫(yī)院策劃拍攝的《為中國點(diǎn)贊》手指舞被《人民日報(bào)》官方微博轉(zhuǎn)發(fā)，瀏覽量300多萬。醫(yī)院連續(xù)四年榮獲中國醫(yī)院微電影節(jié)“最佳紀(jì)錄片”、“最佳MV”獎(jiǎng)；首屆山東醫(yī)院微電影節(jié)一等獎(jiǎng)等多項(xiàng)大獎(jiǎng)；醫(yī)院《院報(bào)》榮獲“山東省醫(yī)院院報(bào)版面類”一等獎(jiǎng)；2018年醫(yī)院榮獲“全國健康傳播團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”。
優(yōu)化醫(yī)療服務(wù) 拓寬醫(yī)院“便民路”
探索推行 “一次掛號管七天”等20項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)措施，開展了對優(yōu)勢診療?？崎_展宣傳推介、門診預(yù)約就診、超聲等檢查預(yù)約、市域內(nèi)實(shí)現(xiàn)跨機(jī)構(gòu)檢查檢驗(yàn)結(jié)果調(diào)閱共享互認(rèn)、門診診間結(jié)算、門診就診“一人一診室”、 “七個(gè)一”貼心服務(wù)、一次掛號管七天、延時(shí)門診服務(wù)、影像數(shù)據(jù)市內(nèi)跨機(jī)構(gòu)調(diào)閱查詢等10項(xiàng)服務(wù)措施。同時(shí)。在提升患者診后體驗(yàn)方面，開展了居家醫(yī)療服務(wù)模式、“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”服務(wù)、延續(xù)性護(hù)理模式、一站式病歷復(fù)?。ù蛴。┘班]寄服務(wù)4項(xiàng)服務(wù)措施。在改善基層診療服務(wù)方面，開展了基層衛(wèi)生人才能力提升培訓(xùn)項(xiàng)目，有力提升了基層醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平。在慢性病管理試點(diǎn)工作方面，設(shè)立了“慢病門診”，為慢性病患者提供掛號、就診、取藥、報(bào)銷的專區(qū)一站式服務(wù)。
醫(yī)院在優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)方面取得的顯著成效得到了社會各界的廣泛贊譽(yù)。在2021年度國家二級公立醫(yī)院績效考核中取得了全國排名115名的好成績，等級為A+，位列全市第一。2023年9月，醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科、急診科、神經(jīng)內(nèi)科、麻醉科、婦科、產(chǎn)科、兒科、臨床護(hù)理8個(gè)學(xué)科被評為2023年度“濱州市臨床重點(diǎn)?？?/span>”，全院“濱州市臨床重點(diǎn)?？?/span>”達(dá)到16個(gè)，數(shù)量居全市同級首位，標(biāo)志醫(yī)院發(fā)展優(yōu)勢學(xué)科的工作邁上了一個(gè)新的臺階。2023年以來開展冠脈血管內(nèi)超聲檢查術(shù)、快速石蠟切片檢查與診斷等新技術(shù)新項(xiàng)目20項(xiàng)，并得到廣泛應(yīng)用，醫(yī)院服務(wù)能力和核心競爭力進(jìn)一步提升。
樹立先進(jìn)典型 發(fā)揮榜樣“引領(lǐng)力”
近年來，濱州市第二人民醫(yī)院每年都大力選樹宣傳一批“愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干、擔(dān)當(dāng)作為”的先進(jìn)典型，開展“學(xué)習(xí)身邊榜樣”活動，發(fā)揮先鋒模范作用，引導(dǎo)全院職工爭先創(chuàng)優(yōu)。醫(yī)院職工李艷梅火車站救人的善舉、藥房小伙劉青抱起暈倒孩童飛奔急救的故事陸續(xù)被中央電視臺、山東電視臺等各大媒體紛紛轉(zhuǎn)載，獲得社會群眾贊譽(yù)。近年來，該院多人先后獲“渤海英才”“濱州好醫(yī)生”“濱州市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“沾化好人”等榮譽(yù)稱號。
豐富文體活動 提高職工“幸福感”
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持“以文化人”的管理理念，開展了退休送祝福、慰問患病職工、辦好節(jié)日福利等系列關(guān)愛員工活動，從細(xì)節(jié)入手讓大家感受到醫(yī)院的溫暖。
同時(shí)，醫(yī)院還開展了形式多樣、職工喜聞樂見、健康有益的文化體育活動，豐富職工的精神文化生活，增強(qiáng)職工的向心力和凝聚力。醫(yī)院春晚、員工愛醫(yī)起聯(lián)盟、讀書分享會、紅歌大賽、護(hù)士減壓聯(lián)誼、詩詞大會等活動，豐富職工業(yè)余文化生活，呈現(xiàn)出百花爭艷的人文景象。
病房里的溫馨油畫、門診大廳的笑臉墻、兒科病區(qū)的“六一聯(lián)歡會”、康復(fù)大廳的“中秋演唱比賽”、年初一為值班職工和住院患者送餃子的愛心小組、雨天為就診患者打傘的保安大叔、還有遍布醫(yī)院每個(gè)角落的“醫(yī)路陽光”志愿者服務(wù)隊(duì)……這些體貼入微的人文細(xì)節(jié)，不僅讓患者感受到溫情的照護(hù)，也讓職工時(shí)刻體會到潤物無聲的溫暖。
醫(yī)院每年都舉辦醫(yī)師節(jié)、護(hù)士節(jié)等慶?；顒?，對優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員和先進(jìn)典型進(jìn)行表彰，讓他們感受到作為醫(yī)者的光榮與責(zé)任，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好文化氛圍。
文化、價(jià)值觀能凝心聚力，關(guān)鍵在于將其內(nèi)化于心、外化于行。在高質(zhì)量黨建的引領(lǐng)下，濱州市第二人民醫(yī)院將繼續(xù)以“五化共育”文化品牌為主線，堅(jiān)守醫(yī)者初心，傳承文化精神，立足新時(shí)代、著眼新目標(biāo)、擔(dān)當(dāng)新使命，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，凝聚醫(yī)院文化共識，全力推動醫(yī)院高質(zhì)量快速發(fā)展，打造醫(yī)院新的特色文化品牌。