優(yōu)化服務(wù)流程 方便患者就醫(yī) ——濱州二院超聲科“報(bào)告自助打印機(jī)”正式投入使用
來源：發(fā)布時(shí)間：2023-07-27
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，超聲科檢查流程得到了極大的改善，但檢查報(bào)告的發(fā)放，仍需要超聲科工作人員手工完成，存在一定的弊端。為全面落實(shí)濱州市改善患者就醫(yī)感受、提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)要求，濱州市第二人民醫(yī)院超聲科引進(jìn)2臺“超聲報(bào)告自助打印機(jī)”，在門診三樓超聲檢查候診區(qū)，現(xiàn)已全面投入使用。
超聲報(bào)告自助打印機(jī)能夠更加便捷患者就醫(yī)流程，真正做到一切以患者為中心，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過自助領(lǐng)取檢查報(bào)告的方式，患者在自助打印機(jī)上通過掃描檢查條碼可以完成報(bào)告的自助發(fā)放，從而減少了患者的等待時(shí)間，避免了因報(bào)告發(fā)放問題引起的一系列不必要的麻煩；由于每名受檢者在完成檢查后，得到的領(lǐng)取結(jié)果的條形碼都是唯一的，所以當(dāng)患者領(lǐng)取檢查結(jié)果時(shí)，通過掃描條碼只會打印出與該條碼相對應(yīng)的檢查結(jié)果，避免了“張冠李戴”發(fā)錯(cuò)報(bào)告的情況發(fā)生。 超聲自助打印機(jī)擺放在門診三樓超聲檢查候診區(qū)，開機(jī)時(shí)間為早上7：50-下午5：30，患者可以根據(jù)自己的情況，隨時(shí)來領(lǐng)取檢查結(jié)果，既優(yōu)化了服務(wù)流程，又節(jié)約了時(shí)間。
